MEDIAINFORMATIQUE, La solution à vos problèmes informatiques.

J'ai besoin d'une intervention. Que dois-je faire?

Un simple appel à notre numéro suffit :

0671.802.800

Une opératrice se chargera de vous proposer un rendez-vous à votre convenance avec l'un de nos techniciens.

Plutôt qu'une intervention à domicile, puis-je apporter moi-même mon ordinateur à votre atelier?

Oui, il vous est tout à fait possible d'apporter votre ordinateur chez MEDIAINFORMATIQUE. Dans ce cas, pensez à vous munir de l'ensemble des CD d'installation (Windows, pilote de l'imprimante, etc.).

Quels sont vos horaires d'intervention ?

Nos techniciens se déplacent à domicile du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00, sans interruption. D'autre part, nos agences vous accueillent du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 10h à 12h.

Quelles formes de règlement sont acceptées?

Nous privilégions, autant que possible les règlements par chèque plutôt qu'en espèces. Nous n'acceptons pas la carte bancaire.

Vos services sont-ils garantis?

Nos interventions sont garanties 30 jours à compter du passage du technicien à votre domicile. Si vous constatez de nouveau le même problème dans ce laps de temps, nous réinterviendrons de nouveau gratuitement à votre domicile.

J'ai un rendez-vous prévu mais le technicien n'est toujours pas là. Que faire?

Nous apportons une attention toute particulière au respect des horaires et des délais d'interventions. Malgré tous nos efforts, nous ne sommes pas à l'abri d'éventuels contretemps. N'hésitez donc pas à nous appeler au 0 671 802 800 si le technicien a du retard. Nous nous efforcerons d'écourter votre attente.